Nova Doll 保修政策
定制或预售 均支持七天无理由退换货
NOVA开创“七天无理由退换货”行业先河
是对消费者的最高致敬
源于自身品质的无比自信   
1 同一个客户,享受一次七天无理由的退换服务
2 可开箱验货,如需退货后请按原包装方式退还,请尽量保障表面不沾灰和污渍,不影响二次售卖
质保条款
1 质保范围:瑕疵检查,黑点、划痕、亮纹、合模线、功能检查、破损、缺件、高低腿等
2 保修时间:三个月
3 保修运费:提供运费险,质量问题由糯娃承担
4 其他:人为原因或超出保修时效,实行有偿保修,运费客户自理
品质标准
1 表面品质标准如下:手工精磨、显眼处无黑点、无划痕、无亮纹、无合模线、表面无水口
2 材质:高端PVC、抗黄化、耐摔、不易染色
3 功能标准:测试站、坐、手等功能(详见产品相关测试视频)
发货时效
1 准时交付,迟发赔付
约定发货时间迟发1天扣1%交易款,计算方式:迟发第一天=原价*99%;迟发第二天=原价*99%*99%;以此类推
2 发货安排:订单不分先后,预售期结束,90天后统一配送
注意事项
1 收货后,存放于阴凉干燥通风处,远离阳光、高温、火源、化学品
2 避免长时间穿着深色、易掉色娃衣
购买须知
1 内部不打磨,表面可能存在轻微瑕疵,极端完美主义者慎购
2 手工艺品难以做到绝对完美,如有问题可随时联系客服寻找解决方案
3 糯娃具有完善快速售后政策,以确保消费者的合理权益